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株式会社プロネット（以下「当社」といいます）は、当社が提供するサービス「AI読取くん」（以下「当サービス」といいます）におけるお客様の個人情報（以下「個人情報」といいます）の取扱いについて、以下の通りプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。

1. 基本方針

当社は、個人情報保護の重要性を深く認識し、個人情報保護に関する法律およびその他の関連法令、ガイドラインを遵守します。当サービスをご利用いただくお客様の個人情報を適正に取り扱うことをお約束します。

2. 個人情報の定義

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、氏名、メールアドレス、住所、電話番号、およびその他の記述等により、特定の個人を識別できる情報（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別できるものを含みます）を指します。

3. 個人情報の取得

当社は、当サービスの提供において、主に以下の方法により個人情報を取得します。

お客様からの直接的な取得:
会員登録時、お問い合わせフォームのご利用時、またはサービス利用料のお支払い時に、氏名、メールアドレス、住所などを取得します。

サービスの利用を通じて取得する情報:
アクセス履歴、利用状況、IPアドレス、ブラウザ情報、端末情報などを、Cookieやアクセス解析ツールを通じて取得することがあります。

4. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。

• 当サービスの提供、運営、および維持管理のため。
• お客様ご本人からのお問い合わせ、ご相談への対応および回答のため。
• 当サービスの利用料金の請求、決済、および関連する事務処理のため。
• 当サービスの改善、新機能の開発、およびマーケティング活動のため。
• 重要なお知らせやメンテナンス情報など、当サービス運営に関する情報の通知のため。
• 利用規約に違反する行為や不正利用を防止し、安全性を確保するため。

5. 個人情報の第三者提供

当社は、以下に定める場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはありません。

• 法令に基づく場合。
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難である場合。
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、本人の同意を得ることが困難である場合。
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要があり、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合。

6. 業務委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部または一部を外部に委託することがあります。この場合、委託先に対して秘密保持義務を課すなど、必要かつ適切な監督を行います。

7. 個人情報の開示、訂正、利用停止等

お客様ご本人から個人情報の開示、訂正、利用停止、削除等のご請求があった場合、当社は、ご本人からのご請求であることを確認の上、法令に基づき速やかに対応します。

8. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、当サービスの改善、またはその他の必要性に応じて、本ポリシーの内容を随時変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、当サイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

9. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせや、個人情報の取扱いに関する苦情、ご相談は、下記の窓口までお願いいたします。